Orçamentos e Pedidos | Solicitação de desconto
Gisllane
Última atualização há um ano
Com certa frequência é necessário dar um desconto acima do permitido, para firmar a venda ou para não afetar o relacionamento com o seu cliente. Para concretizar a venda, os seus colaboradores precisam entrar em contato com os seus gestores para aprovação desse desconto maior. Com esta função, todo o fluxo de solicitação e aprovação de desconto será feito dentro da própria plataforma. Esta função, conta também com gatilhos de e-mail que notificam os gestores e os vendedores toda vez que uma nova solicitação de desconto for solicitada ou aprovada/recusada/redirecionada.
Para configurar a solicitação de desconto para os colaboradores, basta acessar: Configurações > Orçamentos e Pedidos e habilitar a opção Permitir aprovação de desconto?.
Quando o percentual/valor estiver dentro do limite definido para o perfil de usuário, o desconto será aplicado normalmente. Já quando o valor estiver acima do limite, aparecerá um aviso de que o desconto é maior que o limite padrão. Para seguir com a solicitação, basta que o usuário selecione um administrador ou supervisor que será o responsável pela análise dessa solicitação.
Após selecionar um responsável e confirmar, aparecerá uma notificação de solicitação salva e uma tarja de atenção na aba da visão geral nos detalhes do orçamento, onde o colaborador poderá excluir a solicitação feita.
Para o colaborador responsável pela análise da solicitação de desconto, um aviso será exibido em 2 momentos: nos detalhes do orçamento em específico e na visão geral dos orçamentos.
Ao clicar no aviso na visão geral dos orçamentos, a tabela irá filtrar somente os orçamentos que estão pendentes de análise.
Ao selecionar “Analisar”, o responsável poderá aprovar, recusar ou redirecionar a solicitação.
