Como funciona a inativação automática das empresas de energia?
Leonardo Abreu
Última atualização há um ano
Ao acessar a plataforma, você pode configurar o tempo para que a empresa de energia seja inativada de forma automática caso não acesse ou não tenha nenhuma atualização na plataforma.
Para configurar o período basta acessar: "Configurações -> Geral" e buscar pela pergunta: "Inativar automaticamente as Empresas de energia após quanto tempo sem acesso ou atualização na plataforma?".
As opções são:
Distribuidores com funcionalidades adicionais: Nunca, 1 mês, 3 meses e 6 meses;
Distribuidores sem funcionalidades adicionais: Nunca, 3 meses e 6 meses.
Como funciona o período sem acesso?
As empresas de energia possuem o próprio login e senha da plataforma. Caso o integrador passe o período configurado sem acessar a plataforma, ele será inativado.
Atualizações são ações realizados por um colaborador do distribuidor em nome da empresa de energia. Exemplos:
O vendedor/colaborador fez um orçamento em nome da empresa de energia;
O vendedor/colaborador converteu um orçamento em pedido;
O vendedor/colaborador editou um orçamento/pedido ou fez a alteração de status;
O vendedor/colaborador alterou o status do orçamento/pedido.
Para consultar a data e hora do último acesso e da última atualização, basta acessar os detalhes da empresa de energia ou realizar o download do relatório.
