ATUALIZAÇÃO PIED - 10 de outubro de 2024

Leonardo Abreu

Última atualização há 2 anos

Olá, distribuidor!

A Pieta.tech possui como um de seus valores a Melhoria Contínua. Por isso, estamos sempre atualizando a nossa plataforma com o objetivo de melhor atendê-lo! 🚀

Desta vez, trouxemos um novo layout no acesso da visão integrador, automações nos gatilhos de e-mail, comentários nas negociações e muitas outras novidades.

E não esqueça: queremos ouvir a sua opinião! Após a atualização, sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos e sugestões.

1. Nova visão geral para o integrador

Agora as empresas de energia terão uma visão geral mais moderna e com novas ferramentas disponíveis! Com essa novidade, nosso intuito é tornar as jornadas mais simples e atrativas, para que o integrador queira acessar cada vez mais a plataforma.

1.1 Banner no formato de carrossel e novos indicadores

O Pied passa a aceitar mais de um banner grande, com a exibição no formato carrossel.
ATENÇÃO: Recomenda-se que o banner tenha um tamanho de 1920 x 400 px e que o conteúdo informativo do banner esteja centralizado com um comprimento de até 1080px.
Para configurar o seu carrossel basta acessar: "Configurações -> Publicidade -> Banners" e clicar em "Adicionar", conforme destaques abaixo.
Após isso, basta selecionar a imagem do banner, inserir um link de direcionamento (se desejar), alterar o status do banner para ativo e salvar.
Observação: A função do carrossel permite a adição de até 10 imagens. Cada imagem será mostrada durante 5 segundos.
Além do banner no formato carrossel, a visão do integrador passa a ter a seção “Seus números”, que contém informações dos orçamentos e pedidos, como: quantidade, ticket médio e potência média.

1.2 Equipamentos em destaque

Agora você poderá configurar produtos avulsos e kits fechados nos destaques. Essa novidade permitirá uma maior personalização e dará mais destaque aos produtos de acordo com a sua estratégia de marketing e divulgação.

Para configurar os destaques, basta acessar: “Configurações → Publicidade → Destaques → Adicionar”. Após isso, basta escolher o produto que será destacado, alterar o status para "Ativo" e clicar no ✔.  

ATENÇÃO: Os destaques poderão ser configurados pelos administradores ou colaboradores com permissão de acesso a aba “Publicidade”, que faz parte do módulo de funções funções avançadas.

2. Automações nos gatilhos de e-mail 

Essa ferramenta tem como objetivo atualizar a função de envio de e-mails para permitir que um gatilho (ação) possa enviar mais de um modelo de e-mail de forma simultânea.
ATENÇÃO: A aba "E-mail" passa a se chamar "Automação de E-mail".
Você, como distribuidor, poderá configurar automações de e-mail. Para cada automação, conseguirá relacionar um gatilho, um modelo de e-mail e um conjunto de destinatários, que poderá ser um perfil de usuário ou somente um usuário pontual.

Observação: Agora será possível enviar um e-mail para um destinatário específico sempre que um pedido chegar em um status específico.

Exemplo: Notificar o responsável pelo financeiro sempre que um pedido chegar no status "Aguardando faturamento" ou "Emitir Nota Fiscal".

2.1 Como criar modelo de E-mails

Para criar um modelo de e-mail, basta acessar: "Configurações → Automação de E-mail → Modelos de E-mail → Adicionar", conforme destacado na imagem abaixo.

Em seguida, precisamos preencher algumas informações como: Nome do modelo, qual o modelo que será utilizado e o título que aparecerá no assunto do e-mail.

ATENÇÃO: Você pode utilizar um modelo padrão da plataforma ou criar o seu próprio modelo a partir de um já existente.

2.2 Como criar automações 

Para criar uma automação, basta acessar: "Configurações → Automação de E-mail → Automações → Adicionar", conforme destacado na imagem abaixo.

Em seguida, precisamos preencher algumas informações como: Nome da automação, quando ela será acionada, qual o modelo de e-mail que será enviado e quem serão os destinatários. Além disso, indicar se essa automação estará ativa ou inativa.

2.3 Novos gatilhos de e-mail

Agora a plataforma possui 3 novos gatilhos de e-mail: Estoque mínimo, status da empresa de energia e status de pagamento.

2.3.1 Novo gatilho de estoque mínimo

Agora o distribuidor poderá configurar uma automação para ser notificado sempre que um produto atingir o “estoque mínimo”.

ATENÇÃO: O gatilho não notificará mais de uma vez caso o estoque permaneça menor ou igual a quantidade estabelecida. Será notificado uma única vez assim que o estoque mínimo for atingido.
Exemplo de criação da automação:

2.3.2 Novo gatilho de status de empresa de energia

Agora o distribuidor poderá configurar um gatilho de e-mail para ser notificado sempre que uma empresa mudar seu status para "Inativa", "Ativa" ou "Recusada".
Exemplo de criação da automação:

2.3.3 Novo gatilho de alteração de status de pagamento

Agora o distribuidor poderá configurar um gatilho de e-mail para ser notificado sempre que um pedido tiver o status de pagamento alterado.

Observação: Será possível personalizar o envio do e-mail por pessoa ou por área.

Exemplo: Sempre que um pedido passar para o status "Aguardando pagamento", notificar somente a área do financeiro.

3. Fluxo personalizável para produtos avulsos

Agora o distribuidor poderá personalizar as seções que aparecem no fluxo de compras de produtos avulsos.

Alguns distribuidores trabalham com outros produtos que não fazem parte de um kit fotovoltaico básico, como por exemplo, carregadores veiculares. Com essa novidade, a plataforma trará mais visibilidade para algumas categorias de outros produtos e tornará a compra desses novos itens mais fácil e acessível para os seus integradores.

Exemplo de nova categoria disponível para compra no formato avulso: Carregadores veiculares.

3.1 Como configurar a nova seção?

Para configurar as novas categorias basta acessar: "Configurações → Jornada de compra → Adicionar". Conforme destacado na imagem abaixo.

Após isso, basta atribuir um nome a nova seção e quais categorias estarão inclusas nela.  

4. Novo campo no cadastro dos equipamentos - Data de estoque futuro

Muitos distribuidores trabalham com venda de equipamentos que ainda não estão fisicamente nos estoques, alguns chamam de venda futura outros chamam de pré-venda. Com isso, para informar a data de disponibilidade destes equipamentos durante o fluxo de compra, disponibilizamos um campo específico no cadastro de equipamentos.

4.1 Como configurar a data em que o equipamento estará disponível?

Para configurar a data de disponibilidade dos equipamentos basta acessar: "Equipamentos", selecionar a categoria e encontrar o equipamento cuja data de entrega precisa ser configurada. Após isso, encontrar o novo campo chamado "Data de estoque futuro", destacado na imagem abaixo.

Observação: O novo campo também poderá ser configurado ou consultado via planilha em Excel, ao lado direito da coluna "disponibilidade_condicional".

4.2 Onde essa informação será mostrada nos fluxos de compra?

Em produtos avulsos: Aparecerá junto a foto do equipamento.
No kit personalizado: Nesse fluxo de compra aparecerá em dois momentos: durante a seleção do equipamento e na tela de confirmação.

No kit express: Nesse fluxo de compra também aparecerá em dois momentos: durante a seleção do módulo e na tela de produtos que compõem o kit.

ATENÇÃO: Quando a data de disponibilidade chegar, as tags que mostram "Em breve" serão ocultadas da plataforma.
Na visão geral dos orçamentos e pedidos: será mostrada na nova coluna "Disponibilidade."

Em orçamento e pedido em PDF/WORD: a data de disponibilidade será mostrada ao lado do nome do produto.

5. Nova variável para precificação - Categoria de outros produtos

Agora é possível utilizar as lógicas de precificação para alterar os preços de acordo com a categoria do equipamento.

Exemplo: Todos os equipamentos que façam parte da categoria "Cabos" devem ter o preço base multiplicado por 2.

6. Comentários nas negociações

Muitas negociações (orçamentos e/ou pedidos), possuem tratativas diferentes durante a jornada de compra. Desta forma, desenvolvemos os comentários dentro de cada negociação para que v possa ter um melhor controle acerca do andamento e das comunicações referentes à negociação.

Para acompanhar ou criar comentários dentro das negociações, basta acessar o orçamento/pedido, clicar na nova aba chamada "Comentários" e em seguida no botão "Adicionar comentário".

A função de comentário possui recursos como negrito, itálico, sublinhado, subscrito, sobrescrito, títulos, criação de tópicos, tamanho da fonte, cor da fonte e também tem a possibilidade de inserção de links, conforme exemplos mostrados abaixo.

Após realizar o comentário, o mesmo será mostrado em ordem cronológica junto ao nome do usuário que o realizou. Além disso, é possível realizar algumas ações, como por exemplo:

  • Responder o comentário;

  • Fixar o comentário;

  • Editar o comentário.

7. Novo layout para os detalhes dos orçamentos e pedidos

Além da nova aba de "Comentários", os detalhes dos orçamentos e pedidos também estão de cara nova.

Principal modificação: Novo padrão de menu de abas.

  • Como era:

  • Como ficou:

8. Melhoria no filtro de equipamentos nas negociações 

Anteriormente a essa atualização, o filtro de equipamentos nas seções de orçamentos e pedidos mostrava apenas o código do equipamento. Por ser uma informação de difícil identificação, entendemos que a melhor opção seria mostrar a categoria a que ele pertence, juntamente com o seu nome.

  • Como era:
  • Como ficou:

9. Novo formato .xml (nota fiscal digital) nos campos de arquivos e no checkout de pagamento

Agora todos os campos de arquivos da plataforma aceitam um novo formato. Além dos tradicionais .png e .pdf, passam a aceitar o formato .xml (nota fiscal digital).
A função "Anexo de arquivos" faz parte do módulo de funções avançadas.

Até a próxima atualização 👋


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