ATUALIZAÇÃO PIED - 02 de maio 2024

A Pieta.tech possui como um de seus valores a Melhoria Contínua. Por isso, estamos sempre atualizando a nossa plataforma com o objetivo de melhor atendê-lo! 🚀

Desta vez, trouxemos algumas melhorias no checkout de pagamento e na função desconto!

E não se esqueça: queremos ouvir a sua opinião! Após a atualização, sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos e sugestões.

O checkout de pagamento foi reformulado! Agora você terá mais liberdade nas configurações das formas de pagamento, pois poderá atribuir descontos e acréscimos nas condições.

Em "Configurações -> Checkout de pagamento”, ao configurar uma forma de pagamento, você precisará preencher as seguintes informações: Forma de pagamento e se o valor alterado da condição será mostrado durante o fluxo de compra ou não.

i. Opção “Sim, exibir o valor final do pedido alterado”: Quando selecionado essa opção os usuários visualizarão o valor final do pedido modificado, considerando a alteração da condição de pagamento;

ii. Opção “Sim, exibir apenas o valor de alteração”: Quando selecionado essa opção os usuários visualizarão apenas o valor referente a alteração;

Já para cadastrar as condições de pagamento, será preciso preencher: Nome da condição, quantidade de parcelas, Alterar o valor de pagamento?, tipo e percentual/valor.

O campo "Alterar valor de pagamento" possui 3 opções:

i. Opção “Sim, acréscimo no valor”: Para esse campo será possível adicionar um valor de acréscimo para a condição de pagamento;

Exemplo: Adicionar a taxa de juros dos cartões de crédito.

Exemplo: Pagamento sem acréscimo/desconto feito via boleto.

O campo "Tipo" possui 2 opções:

i. Opção “Valor específico”: Quando selecionada essa opção, será liberado um campo aberto para preenchimento do valor exato em reais;

ii. Opção “Percentual”: Quando selecionada essa opção, será liberado um campo aberto para preenchimento do valor percentual. O valor informado deve estar entre 0 e 100%;

Exemplo:

No exemplo acima, a forma de pagamento cadastrada foi a de Cartão de Crédito e o valor final do pedido será mostrado para os usuários.

Já nas condições de pagamento, 4 opções foram configuradas. Se o usuário escolher Cartão de Crédito em até 3x, o valor do pedido não terá nenhuma alteração. Porém se ele optar por parcelar em até 4x, o valor do pedido terá um acréscimo de 2% em cima do valor total.

Agora o usuário poderá visualizar as formas de pagamento já nos detalhes do orçamento. Muitas vezes o integrador não sabe como será feito o pagamento, pois quem paga é o cliente final, dessa forma, essa nova funcionalidade será importante pois trará visibilidade das opções para o integrador repassar ao seu cliente.

As formas de pagamento no orçamento ficarão disponíveis apenas para integradores com permissão. Para liberar essa novidade para os seus integradores, basta acessar: "Configurações -> Perfis de usuários -> Integrador" e habilitar a permissão destacada abaixo.

Para os integradores com permissão, será disponibilizado uma nova seção “Formas de pagamento disponíveis” nos detalhes do orçamento, conforme imagem:

Agora, com as mudanças no checkout de pagamento, todas as formas e condições de pagamento poderão ser utilizadas no modelo de orçamento/pedido.

• $boleto.nomeCondicao, $boleto.quantidadeParcelas, $boleto.valorParcelas e $boleto.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Boleto”;
  
  

• $pix.nomeCondicao, $pix.quantidadeParcelas, $pix.valorParcelas e $pix.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Pix”;
  
  

• $credito.nomeCondicao, $credito.quantidadeParcelas, $credito.valorParcelas e $credito.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Cartão de crédito”;
  
  

• $debito.nomeCondicao, $debito.quantidadeParcelas, $debito.valorParcelas e $debito.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Cartão de débito”;
  
  

• $financeira.nomeCondicao, $financeira.quantidadeParcelas, $financeira.valorParcelas e $financeira.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Direto com a financeira”;
  
  

• $outros.nomeCondicao, $outras.quantidadeParcelas, $outras.valorParcelas e $outras.valorTotal: Retornam as condições de pagamento e parcelas de pagamento cadastradas para a forma de pagamento “Outras opções”.

• Variável “formaPagamento”: Retorna a forma de pagamento selecionada no pedido;

• Variável “condicaoPagamento: Retorna condição de pagamento selecionada ano pedido.

Agora o colaborador poderá solicitar um desconto, acima do que foi configurado no seu perfil, para seu supervisor ou administrador da plataforma.

Com certa frequência é necessário dar um desconto acima do permitido, para firmar a venda ou para não afetar o relacionamento com o seu cliente. Para concretizar a venda, os seus colaboradores precisam entrar em contato com os seus gestores para aprovação desse desconto maior. A partir dessa novidade que vamos te apresentar, todo o fluxo de solicitação e aprovação de desconto será feito dentro da própria plataforma, e ainda melhor, com um novo gatilho de e-mail que notifica os gestores toda vez que uma nova solicitação de desconto for solicitada por algum colaborador.

Para configurar a solicitação de desconto para os colaboradores, basta acessar: "Configurações -> Orçamentos e Pedidos" e habilitar a opção "Permitir aprovação de desconto?".

Quando o percentual/valor estiver dentro do limite definido para o perfil de usuário, o desconto será aplicado normalmente. Já quando o valor estiver acima do limite, aparecerá um aviso de que o desconto é maior que o limite padrão. Para seguir com a solicitação, basta que o usuário selecione um administrador ou supervisor que será o responsável pela análise dessa solicitação.

Após selecionar um responsável e confirmar, aparecerá uma notificação de solicitação salva e uma tarja de atenção na aba da visão geral nos detalhes do orçamento, onde o colaborador poderá excluir a solicitação feita.

Para o colaborador responsável pela análise da solicitação de desconto, um aviso será exibido em 2 momentos: Na visão geral dos orçamentos e nos detalhes do orçamento em específico.

Ao selecionar “Analisar”, o responsável poderá aprovar, recusar ou redirecionar a solicitação.

Para facilitar a gestão das solicitações, essa funcionalidade contará com um novo filtro de busca e uma nova informação no histórico de alteração.

Ainda para facilitar o fluxo das solicitações de desconto, essa funcionalidade conta com uma novo gatilho de e-mail, cujo objetivo é notificar o responsável (administrador ou supervisor) pela aprovação/recusa/redirecionamento do desconto solicitado.

Para configurar esse gatilhos, basta acessar: "Configurações -> E-mail -> Gatilhos" e habilitar o gatilho destacado abaixo.