ATUALIZAÇÕES PIED - 12 de agosto de 2023

A Pieta.tech possui como um de seus valores a Melhoria Contínua. Por isso, estamos sempre atualizando a nossa plataforma com o objetivo de melhor atendê-lo! 🚀

Para que possamos trazer cada vez mais inovação, conexão e tecnologia, desenvolvemos um conjunto de funcionalidades incríveis para otimizar e tornar a sua operação ainda mais eficiente. 🎯

Neste documento, você poderá conferir as novidades do Pied e como configurá-las. Caso tenha alguma dúvida, estamos sempre disponíveis para auxiliá-lo.

A API de Orçamentos e Pedidos foi atualizada! Agora os dados exportados via API estão ainda mais completos para atender a sua demanda. Confira as mudanças:

• Atualização do "discount": retorna o valor real de desconto aplicado a um determinado orçamento ou pedido. Anteriormente o parâmetro retornava a diferença entre o desconto e o acréscimo, o que poderia gerar dificuldade na usabilidade do dado. Caso não haja desconto, o valor retornado será zero;
  
  

• Inclusão de "surcharge": valor de acréscimo aplicado a um orçamento ou pedido. Caso não haja acréscimo, o valor retornado será zero;
  
  

• Inclusão de "customForm": informações gerais relacionadas ao orçamento ou pedido. Essas informações são provenientes dos campos personalizados ativos, definidos pelo distribuidor;

  • No campo “question” retorna o título da solicitação cadastrada nos campos personalizados. Exemplo: “Qual será a forma de pagamento?”;
    

  • No campo “answer” retorna a informação selecionada pelo integrador. Exemplo: “Boleto”.
    
    

• Inclusão de “files”: ao incluir este novo parâmetro agora o distribuidor poderá verificar se há anexo de arquivos naquela solicitação;

  • No campo “category” será exibido o nome do arquivo solicitado, ou seja, é o nome do campo configurado em anexos de arquivos. Exemplo “Anexe o seu RG”;

  • Já no campo "uploadedFiles" será exibido o nome do(s) arquivo(s) anexado(s), como por exemplo “RG Integrador.png”. Assim o distribuidor saberá em quais campos há anexo;

  • O campo “files” irá exibir todos os anexos daquela solicitação, apenas quando houver algum arquivo já anexado.

Todos os campos foram adicionados na documentação de API e podem ser consultados em “Configurações -> API”.

Agora você poderá entrar em contato com o nosso Suporte via plataforma!

Para habilitar o chat você precisará configurar os colaboradores que terão acesso:

• Passo 01: acessar a aba “Configurações - Geral”;

• Passo 02: em “Suporte” adicionar 5 colaboradores que terão acesso ao suporte.

E está configurado! Muito rápido e simples, para facilitar o seu atendimento!

Após configurado, será exibido um ícone para iniciar o chat no canto direito inferior.

Ao clicar no ícone, abrirá a caixa de mensagem, onde poderá você entrar em contato com o time de Suporte e acessar a nossa central de ajuda.

Pensando na melhoria contínua, realizamos diversas adaptações para contemplar todos os centros de distribuição do distribuidor em uma única plataforma!

Nesta primeira versão do Multicd, adaptamos o Pied para que você possa cadastrar seus centros de distribuição e realizar toda a parte de gestão de estoque de cada certo.

Ao configurar os seus centros, recomendamos que coloque a plataforma no modo “Manutenção” e proceda o cadastro dos centros de distribuição e seus respectivos estoques. Essa configuração é importante para evitar que orçamentos e pedidos sejam gerados com os estoques equivocados! Após configurar todos os centros e estoques, a plataforma pode novamente ser ativada, então o Multicd estará disponível para uso.

Esta é a primeira entrega de muitas relacionadas a múltiplos estoques e em breve pretendemos retornar com novidades para precificação e frete!

Desta forma, a primeira versão do Módulo Multicd contempla as seguintes funcionalidades:

✅ Cadastro de centros de distribuição;

✅ Cadastro de regiões de atendimento;

✅ Cadastro de priorização de atendimento de cada região por centro de distribuição;

✅ Gestão de estoque individual (por centro de distribuição

Para saber mais sobre o Pied Multicd, consulte o Manual Centros de Distribuição.